Ascolto, rafforzo ciò che funziona e spengo ciò che frena.
Per aziende che vogliono più di una bella facciata: più fatturato, un clima migliore, processi chiari. Non faccio promesse, ma vi mostro esempi.
dove vi trovate?
Qui non sono visibili tutte le mie referenze. Alcune aziende non le mostro per motivi di protezione dei dati.
La vostra cucina è buona. Ora gli ospiti devono solo saperlo ed entrare.
cosa faccio dietro le quinte
- Come appare il locale da fuori, in strada e in rete
- Sito web nelle lingue dei vostri ospiti
- Prenotazione diretta invece dei portali, prenotazione tavoli propria
- WhatsApp e telefono, perché nessuna richiesta resti senza risposta
- Conquistare ospiti: feste per aziende e associazioni, giornale, sponsorizzazioni
- Bar, cucina e personale delle camere lavorano nello stesso sistema
esempio
Hotel con ristorante, Vestfalia orientaleCalcolo modello per questa struttura: circa 23.000 € all’anno di commissioni ai portali di prenotazione. Ogni prenotazione diretta ne trattiene una parte in casa. In più sito web in cinque lingue, prenotazione tavoli propria, lettere ad aziende e associazioni.
in offerta · nome a seguireDavanti si vende e si lava. Dietro conta ogni minuto.
cosa faccio dietro le quinte
- Sito web in più lingue con modulo di contatto proprio
- Nuova clientela: una pagina dedicata alle donne, la cura dell’auto come un appuntamento di bellezza, con volantini nei centri estetici
- Preparazione: ordinato, eseguito, ore, registrato sul telefono. La fattura è giusta.
- Moduli: verbale di consegna con schizzo dei danni, attestato di preparazione
- Regole di risposta fisse: ogni richiesta entro 24 ore
- Firme e-mail, icone dei veicoli, volantini, inserimento dei nuovi collaboratori
esempio
M&F Commercio e preparazione veicoliClarholz. Qui lavoro io stesso, alla direzione amministrazione & organizzazione. Sito web in tedesco, inglese e spagnolo, più la pagina beauty.
attivoesempio
Logo come timbro, elenco dei servizi, checklist, procura da scaricare, ordini cumulativi per concessionari.Il buon lavoro si vende quando si vede. E quando il montatore non fa viaggi a vuoto.
attivoSito web con richiesta tramite foto, il modulo calcola la superficie da solo
cosa faccio dietro le quinte
- Foto prima e dopo dei vostri progetti
- Telone per recinzione di cantiere con codice QR per la richiesta, così il cantiere fa pubblicità
- Pianificazione interventi: se la merce arriva tardi, lo si vede subito
- Sito online da ottobre, chiaro o color petrolio. Richieste con fino a otto foto. Farbdesign m² arriva presto.
esempio
Pianificazione di servizio e montaggio: se il furgone è a casa del montatore, il giro parte da lì. Prima dal fornitore, poi dal cliente. Se la merce arriva tardi, l’intervento diventa rosso.prototipo
Come funziona, con immagini →Un sito che accoglie subito chi cerca e chi vende
cosa faccio dietro le quinte
- Immobili caricati automaticamente dal vostro software
- Facebook, Instagram e profilo Google sempre aggiornati
- Recensioni che mostrano quanto valete
- Agente immobiliare, distretto di Gütersloh
esempio
Radicato da anni, sa esattamente cosa conta, e mentre vende non ha un minuto per Facebook. Per questo ci sono io.in corso · nome a seguire
Più rivenditori, più marchi, più fiere, e comunque tutto sotto controllo.Strumento per le fiere: a quale cliente manca ancora un appuntamento per quale marchio?
cosa faccio dietro le quinte
- Cataloghi e listini inviati a ogni rivenditore con un clic
- Dal volantino del produttore nasce il testo promozionale pronto
- Chat di assistenza clienti che capisce quattro lingue
- Distribuzione tessile B2B, Svizzera
esempio
Molti marchi, molti rivenditori, diverse fiere all’anno. Lo strumento per le fiere e l’invio dei cataloghi sono in uso, la chat è un prototipo.Ecco come appare →
attivoQuello che nessuno fa volentieri, in gran parte si fa da solo.
cosa faccio dietro le quinte
- Ricevute via e-mail, scansione o foto dal telefono direttamente in archivio
- I dati personali vengono oscurati prima che un’IA veda qualcosa
- Moduli, contratti, listini, firme, cartelle per i nuovi arrivati
- Processi digitali invece di Excel e foglietti
esempio
Clarholzer Bürogemeinschaft (ufficio condiviso)Anche qui sono alla direzione amministrazione & organizzazione. L’archivio delle ricevute funziona qui e da M&F.
attivoCos’altro costruisco.
Voi davanti al cliente. Io dietro le quinte.
La maggior parte dei titolari sa esattamente cosa conta. Ciò che manca nella quotidianità è il tempo, e al momento giusto la mente libera. La parte dietro le quinte la prendo io.
Tutto questo va insieme. Un sito da solo non riempie una sala, un programma di prenotazione da solo non fa risparmiare se nessuno lo usa. Tutti sono coinvolti: chi sta al bancone come il personale delle camere, l’ufficio come l’officina, e anche i vostri clienti.
| prima | dopo | |
|---|---|---|
| Liste Excel e foglietti | → | Processi chiari e digitali |
| Nessun sito, o uno vecchio | → | Un sito che si mostra volentieri |
| Instagram aperto, ma muto | → | Social media curati |
| Quasi nessuna recensione | → | Clienti che lasciano recensioni |
Ciò che costruisco resta vostro.
Ciò che funziona ogni giorno in due aziende, lo costruisco anche per la vostra.
Sono Kaan Atila. Come fornitore di servizi gestisco l’amministrazione di aziende, ogni giorno e con responsabilità, come responsabile amministrazione & organizzazione presso M&F e la Clarholzer Bürogemeinschaft. Lì ho imparato cosa conta davvero per sito web, comunicazione e back office.
Sono a Herzebrock-Clarholz, in Germania, e vengo da voi. Le mie aziende si trovano tra il distretto di Gütersloh, la Ruhr e la Svizzera.
Per l’impossibile mi serve un giorno in più. Per i miracoli non sono competente.
Come lavoro. Lavoro con l’IA, con la stessa naturalezza di un falegname con la sua macchina. Con diversi assistenti IA discuto idee, faccio rileggere e costruisco più in fretta di quanto potrei da solo. Le idee, le decisioni e la responsabilità restano mie. I vostri dati restano protetti: ciò che è personale viene oscurato prima che un’IA lo veda.