J’écoute, je renforce ce qui marche et je coupe ce qui freine.
Pour les entreprises qui veulent plus qu’une belle façade : plus de chiffre d’affaires, une meilleure ambiance, des processus clairs. Je ne fais pas de promesses, mais je montre des exemples.
où en êtes-vous ?
Toutes mes références ne figurent pas ici. Certaines entreprises ne sont pas montrées pour des raisons de protection des données.
Votre cuisine est bonne. Il faut maintenant que les clients le sachent et entrent.
ce que je fais en coulisses
- L’image de la maison vue de l’extérieur, dans la rue et sur Internet
- Un site web dans les langues de vos clients
- Réservation directe au lieu des portails, réservation de tables maison
- WhatsApp et téléphone, pour qu’aucune demande ne reste sans suite
- Attirer des clients : fêtes pour entreprises et associations, presse locale, sponsoring
- Bar, cuisine et étage travaillent dans le même système
exemple
Hôtel-restaurant, Westphalie orientaleCalcul modèle pour cette maison : environ 23 000 € par an de commissions versées aux portails de réservation. Chaque réservation directe en garde une partie à la maison. En plus : site en cinq langues, réservation de tables maison, courriers aux entreprises et associations.
en offre · nom à suivreDevant, on vend et on lave. Derrière, chaque minute compte.
ce que je fais en coulisses
- Site web en plusieurs langues avec son propre formulaire de contact
- Une nouvelle clientèle : une page dédiée aux femmes, l’entretien de la voiture comme un rendez-vous beauté, avec des flyers dans les instituts
- Préparation : commandé, fait, heures, saisi sur le téléphone. La facture est juste.
- Formulaires : procès-verbal de remise avec croquis des dégâts, attestation de préparation
- Règles de réponse fixes : chaque demande traitée sous 24 heures
- Signatures e-mail, pictogrammes de véhicules, flyers, intégration des nouveaux
exemple
M&F Vente et préparation automobileClarholz. J’y travaille moi-même, à la direction administration & organisation. Site en allemand, anglais et espagnol, plus la page beauté.
en serviceexemple
Logo en forme de tampon, liste des prestations, liste de contrôle, procuration à télécharger, commandes groupées pour concessionnaires.Le bon travail se vend quand on le voit. Et quand le monteur ne se déplace pas pour rien.
en serviceSite avec demande par photo, le formulaire calcule la surface tout seul
ce que je fais en coulisses
- Photos avant-après de vos projets
- Bâche de clôture de chantier avec code QR vers la demande, pour que le chantier fasse de la publicité
- Planification des interventions : si la marchandise arrive en retard, on le voit tout de suite
- Site en ligne depuis octobre, clair ou couleur pétrole. Demandes avec jusqu’à huit photos. Farbdesign m² suit bientôt.
exemple
Planification du service et du montage : si le véhicule est chez le monteur, la tournée part de chez lui. D’abord chez le fournisseur, ensuite chez le client. Si la marchandise est en retard, l’intervention passe au rouge.prototype
Comment ça marche, en images →Un site qui accueille d’emblée acheteurs et propriétaires
ce que je fais en coulisses
- Biens repris automatiquement de votre logiciel immobilier
- Facebook, Instagram et profil Google tenus à jour
- Des avis qui montrent ce que vous valez
- Agent immobilier, arrondissement de Gütersloh
exemple
Installé de longue date, il sait exactement ce qui compte, et en pleine vente il n’a pas une minute pour Facebook. C’est pour ça que je suis là.en cours · nom à suivre
Plus de revendeurs, plus de marques, plus de salons, et toujours une vue d’ensemble.Outil salons : à quel client manque-t-il encore un rendez-vous, et pour quelle marque ?
ce que je fais en coulisses
- Catalogues et listes de prix envoyés à chaque revendeur d’un clic
- Le flyer du fabricant devient un texte promotionnel prêt à l’emploi
- Chat de service client qui comprend quatre langues
- Distribution textile B2B, Suisse
exemple
Beaucoup de marques, beaucoup de revendeurs, plusieurs salons par an. L’outil salons et l’envoi des catalogues sont en service, le chat est un prototype.Voir à quoi ça ressemble →
en serviceCe que personne n’aime faire se fait en grande partie tout seul.
ce que je fais en coulisses
- Justificatifs par e-mail, scan ou photo du téléphone directement dans le classement
- Les données personnelles sont masquées avant qu’une IA ne voie quoi que ce soit
- Formulaires, contrats, listes de prix, signatures, dossiers d’accueil
- Des processus numériques au lieu d’Excel et de bouts de papier
exemple
Clarholzer Bürogemeinschaft (bureau partagé)Ici aussi, je suis à la direction administration & organisation. Le classement des justificatifs fonctionne ici et chez M&F.
en serviceCe que je construis encore.
Vous devant le client. Moi en coulisses.
La plupart des patrons savent exactement ce qui compte. Ce qui manque au quotidien, c’est le temps, et au bon moment la tête libre. La partie en coulisses, je m’en charge.
Tout cela va ensemble. Un site seul ne remplit pas une salle, un logiciel de réservation seul n’économise rien si personne ne l’utilise. Tout le monde en fait partie : le barman comme le personnel d’étage, le bureau comme l’atelier, et vos clients aussi.
| avant | après | |
|---|---|---|
| Listes Excel et bouts de papier | → | Des processus clairs et numériques |
| Pas de site, ou un vieux site | → | Un site qu’on montre volontiers |
| Instagram créé, mais muet | → | Des réseaux sociaux entretenus |
| Presque pas d’avis | → | Des clients qui laissent un avis |
Ce que je construis reste à vous.
Ce qui marche tous les jours dans deux entreprises, je le construis aussi pour la vôtre.
Je suis Kaan Atila. En tant que prestataire, je gère l’administration d’entreprises, chaque jour et en pleine responsabilité, à la direction administration & organisation chez M&F et à la Clarholzer Bürogemeinschaft. C’est là que j’ai appris ce qui compte pour un site web, la communication et le back-office.
Je suis basé à Herzebrock-Clarholz, en Allemagne, et je me déplace. Mes entreprises se trouvent entre l’arrondissement de Gütersloh, la Ruhr et la Suisse.
Pour l’impossible, il me faut un jour de plus. Pour les miracles, je ne suis pas compétent.
Comment je travaille. Je travaille avec l’IA, aussi naturellement qu’un menuisier avec sa machine. Avec plusieurs assistants IA, je discute des idées, je fais relire et je construis plus vite que je ne le pourrais seul. Les idées, les décisions et la responsabilité restent les miennes. Vos données restent protégées : ce qui est personnel est masqué avant qu’une IA ne le voie.